Slimme website optimaliseert serviceafdeling

Paans Installatiebedrijven installeert en onderhoudt installaties bij particulieren en bedrijven, voornamelijk in Midden-Nederland. Service is een van de belangrijkste pijlers onder het bedrijf. Cliënten moeten kunnen rekenen op een monteur die zo snel mogelijk het water weer laat stromen of het binnenklimaat weer op temperatuur brengt. Een goed opererend ERP is daarbij essentieel. Gelukkig is dat het geval bij Paans maar de aanvragen in goede banen leiden was nog een uitdaging. Ook voor Kneh Creatief. Kneh bedacht Paans247.nl, een handige website geoptimaliseerd voor mobiel, die de gebruiker heel praktisch en eenvoudig leidt naar een serviceaanvraag. Bijkomend voordeel is dat de website 24 / 7 beschikbaar is waarmee ook het serviceniveau wordt verhoogd. Kneh nam ook de ontwikkeling van het speciale servicebeeldmerk op zich alsook de ontwikkeling van alle bijbehorende communicatie.