Paans247, altijd een servicemonteur bij de hand

Paans Installatietechniek is een landelijke installateur. De serviceafdeling van Paans is een belangrijke pijler onder het bedrijf. Een groot aantal servicemonteurs plaatst en onderhoudt onder andere CV-ketels, warmtepompen en airco’s bij de mensen thuis of bij bedrijven. Per dag moet het bedrijf vele serviceaanvragen verwerken. Om die stroom aan data en het werkproces efficiënter te kunnen behandelen ontstond de behoefte aan een slimmere intake van aanvragen die de koppeling maakt met het ERP. Een app bijvoorbeeld. Maar na het beoordelen van de gewenste gebruikstoepassingen, ontwikkelde Kneh een handige website geoptimaliseerd voor mobiel die de serviceaanvragen van klanten makkelijker verzameld en verwerkt: paans247.nl. Het speciale beeldmerk daarbij moest laagdrempelig zijn en op verzoek van de opdrachtgever een cartoon bevatten. Kneh ontwikkelde daarbij ook alle bijbehorende uitingen zoals flyers, banners, autobelettering etc. De mobiele website genereert inmiddels vele serviceaanvragen.

Opdrachtgever: Paans Installatiebedrijven